Ce que les gens disent le lendemain d’un événement et ce que ça révèle
Il y a un indicateur de réussite d’un événement d’entreprise que presque personne ne mesure formellement, et qui est pourtant l’un des plus révélateurs : ce dont les gens parlent le lendemain matin. Pas ce qu’ils ont noté dans un formulaire de satisfaction rempli en fin de soirée. Pas ce qu’ils ont posté sur LinkedIn….